19 jan 2026
Hoe zorg je ervoor dat duizenden studenten zich in vier dagen thuis voelen in Maastricht?
Door een introductieweek te organiseren die verder gaat dan alleen feesten. INKOM, de introductieweek van Maastricht, is een vierdaags programma waarin nieuwe én bestaande studenten elkaar leren kennen, de stad ontdekken en een goede basis leggen voor hun studententijd. Achter de schermen vraagt dat om een strakke organisatie, slimme keuzes en het vermogen om elk jaar opnieuw te blijven aanpassen. We spreken met Lucas, verantwoordelijk voor marketing en communicatie binnen INKOM 2025, over hoe dat in de praktijk werkt.
Wat is INKOM en hoe ziet die introductieweek eruit?
Inkom is de officiële introductieweek van Maastricht en richt zich niet alleen op eerstejaarsstudenten, maar ook op studenten die al langer in de stad studeren. Vier dagen lang worden er activiteiten georganiseerd die variëren van inhoudelijke kennismakingen tot sport, cultuur en grote feesten. Het doel is om studenten op een laagdrempelige manier met elkaar, met Maastricht en met het studentenleven te laten kennismaken.
Lucas Lomen
Bestuur INKOM 2025
Voor eerstejaars is er overdag een vast programma met ontbijt en begeleide activiteiten, zodat zij stap voor stap hun weg vinden binnen de universiteit en de stad. Tegelijkertijd is er een breed avondprogramma dat openstaat voor iedereen, met feesten en evenementen die toegankelijk zijn voor zowel nieuwe als bestaande studenten. Op woensdag is er zelfs gratis toegankelijk voor eerstejaarsstudenten bij het grote evenement in het MECC. Zo zorgen ze ervoor dat ook studenten die niet het volledige dagprogramma volgen zich betrokken voelen bij de introductieweek.
Wie zit er achter de organisatie van INKOM?
Achter INKOM staat een relatief klein, maar intensief samenwerkend team. Lucas maakte dit jaar voor het eerst deel uit van de organisatie en was verantwoordelijk voor marketing en communicatie. Samen met twee andere teamleden, Dewi voor intern en Iman voor acquisitie, vormde hij de introductie bestuur: één persoon richtte zich op acquisitie, één op interne communicatie en Lucas op de externe communicatie richting deelnemers.
Naast social media en communicatie via Tactile was Lucas ook betrokken bij de organisatie van verschillende evenementen gedurende de week en bij de studentenpartij in Maastricht. “Met z’n drieën stuur je uiteindelijk een groep van zo’n dertig mensen aan,” vertelt hij. “Dat betekent dat je snel moet schakelen, duidelijke verantwoordelijkheden moet hebben en veel vertrouwen in elkaar moet kunnen stellen.”
Welke veranderingen werden dit jaar doorgevoerd en waarom?
Na de eerdere overgang van vijf naar vier dagen INKOM werd er dit jaar opnieuw flink gesleuteld aan de opzet. Dit gebeurde vooral doordat nieuwe studenten aangeven andere behoefte te hebben ten aanzien van het programma. Een groot deel van het programma werd overgenomen van het jaar ervoor: ongeveer tachtig procent bleef hetzelfde, terwijl twintig procent werd vernieuwd. Daarnaast werd vanuit de universiteit besloten dat enkele studentenverenigingen niet langer mochten deelnemen. Mede hierdoor werd de volgorde van de evenementen aangepast. Dat had directe gevolgen voor de programmering en vroeg om flexibiliteit van de organisatie.
Daarnaast werden er organisatorische en technische veranderingen doorgevoerd. Eén daarvan was de manier waarop deelnemers werden ingedeeld in groepjes, een onderwerp dat al langer speelde binnen INKOM. In eerdere edities zorgde dat systeem regelmatig voor ontevredenheid, met name bij internationale studenten. Dit jaar werd daarom bewust gekozen voor een andere aanpak.
Waarom werd het groepjes systeem aangepast?
Maastricht kampt al jaren met een chronisch tekort aan mentoren, en dat probleem is het grootst bij Engelstalige mentoren. In eerdere edities werden studenten automatisch ingedeeld, waardoor Engelstalige studenten soms in groepjes met Nederlandstalige mentoren terechtkwamen. Dat leidde achteraf regelmatig tot klachten en onvrede.
De oplossing werd gezocht in meer keuzevrijheid voor deelnemers. Dit jaar konden studenten zelf een mentor kiezen op basis van taal en voorkeur. Daarnaast was er de mogelijkheid om deel te nemen aan een groep zonder mentor, wat vooral aantrekkelijk bleek voor masterstudenten die Maastricht vaak al kende en minder behoefte hadden aan intensieve begeleiding. Door dit nieuwe idee te pitchen aan Tim (Founder van Tactile), die gelijk enthousiast was, ontwikkelde het zich tot een nieuwe functie die direct kon worden ingezet tijdens INKOM. Deze nieuwe opzet zorgde voor meer duidelijkheid vooraf en een betere match tussen deelnemers en mentoren.
Hoe werd deze nieuwe aanpak ervaren?
De feedback op het nieuwe groepjessysteem was over het algemeen positiever dan het jaar ervoor. Studenten gaven aan het prettig te vinden dat ze zelf konden kiezen en daardoor beter wisten wat ze konden verwachten. Tegelijkertijd blijft het mentoren tekort een structureel probleem dat niet in één jaar is opgelost.
“Het is nu aan het volgende bestuur om te bepalen hoe ze hiermee verder gaan," zegt Lucas. “Maar ik verwacht niet dat we volledig teruggaan naar het oude systeem. Deze manier van werken heeft laten zien dat het voor veel studenten beter aansluit.”
Welke andere uitdagingen spelen er tijdens INKOM?
Naast het mentoren tekort speelt ook de timing van de introductieweek een grote rol. Internationale mentoren zijn vaak nog niet in Maastricht, omdat INKOM twee weken vóór de start van het academisch jaar plaatsvindt. Dat maakt het werven van Engelstalige mentoren extra lastig en is een punt waar de organisatie ook in de toekomst naar blijft kijken.
Op praktisch vlak verlopen veel zaken juist opvallend soepel. Zo is er nauwelijks sprake van een slaapprobleem, omdat verenigingen opvang regelen en studenten elkaar onderling helpen. Die betrokkenheid binnen de Maastrichtse studentenwereld zorgt ervoor dat knelpunten vaak snel en informeel worden opgelost.
Welke rol spelen partners en technologie binnen INKOM?
Partners spelen een ondersteunende rol binnen de organisatie van INKOM, de gemeente Maastricht is met name betrokken. Daarnaast is technologie onmisbaar om de logistiek, communicatie en indelingen beheersbaar te houden bij een evenement van deze omvang.
Binnen INKOM wordt samengewerkt met Tactile als ondersteunend systeem voor registratie en groepsindelingen. Deze samenwerking maakte het mogelijk om het nieuwe groepjes systeem technisch goed te faciliteren en deelnemers overzicht te geven in hun programma en groepskeuzes. Juist doordat veel processen geautomatiseerd en inzichtelijk zijn, kan de organisatie zich richten op de inhoud en de ervaring van de studenten, in plaats van handmatig bijsturen.
Wat blijft er hangen na vier intensieve dagen INKOM?
Voor deelnemers is INKOM vaak het startpunt van hun studentenleven in Maastricht: vriendschappen ontstaan, verenigingen worden ontdekt en de stad voelt sneller vertrouwd. Voor de organisatie is het de afronding van maanden voorbereiding, waarin alle keuzes en aanpassingen in korte tijd samenkomen.
Voor Lucas persoonlijk was het een jaar van leren en aanpassen. “Je ziet wat werkt en wat beter kan,” zegt hij. “En juist dat maakt INKOM interessant om elk jaar verder te verbeteren.” Eén ding staat vast: een goede start van de studententijd ontstaat niet vanzelf, maar is het resultaat van doordachte keuzes, samenwerking en de bereidheid om te blijven vernieuwen.
