Waarom een event app onmisbaar is voor jouw evenement 📱

Het eerste wat bezoekers willen weten zodra ze op je evenement arriveren? Waar ze moeten zijn, hoe laat iets begint, waar de dichtstbijzijnde bar is of welke artiest nu op welk podium staat. Al die vragen worden in één klap beantwoord in een goede event app.

In plaats van flyers, losse tijdschema’s of last-minute social media-updates, biedt een app een centrale plek waar de informatie altijd up-to-date is. Via een live tijdlijn kunnen bezoekers eenvoudig hun dag plannen, ontdekken wat er op dit moment speelt en direct meldingen ontvangen bij programmawijzigingen. Zeker bij evenementen met meerdere locaties of podia, zoals festivals of introductieweken, is dat onmisbaar. Vergeet ook niet de mogelijkheid om last moment wijzigingen te delen met je bezoekers door middel van een push-melding naar hun telefoon.

Natuurlijk wil je ook dat bezoekers hun weg vinden over het terrein. De interactieve plattegrond in de app helpt hen daarbij, maar gaat verder dan alleen oriëntatie maar is ook essentieel om belangrijke informatie te communiceren naar je bezoeker. Denk hierbij aan de locatie van het EHBO punt en nooduitgangen maar ook iets simpels als zitplekken.

Bij grote evenementen zoals Lowlands, Pinkpop, Defqon of Tomorrowland is de event app uitgegroeid tot een onmisbaar hulpmiddel. Niet alleen vanwege de omvang van het terrein, maar vooral omdat bezoekers steeds meer zelf willen navigeren en plannen. Diezelfde ervaring kun je ook op kleinere schaal bieden, aangepast aan de context van jouw event.

Digitale betalingen, snel, veilig en inzichtelijk

Een van de krachtigste functies die je aan een event app kunt koppelen is een digitale wallet ten behoeve van een cashless betaalsysteem. Hiermee kunnen bezoekers hun saldo opwaarderen via iDEAL of creditcard, betalingen doen of geld delen met vrienden. Het elimineert de noodzaak voor muntjes of contant geld, wat niet alleen onhandig is, maar ook gevoelig voor verlies, lange wachtrijen en logistieke rompslomp bij uitgifte- en teruggeefpunten.

Vooral bij festivals of studentenevenementen waar veel kleine betalingen plaatsvinden, zoals drankjes, snacks of merchandise, biedt dit enorme voordelen. Minder wachtrijen, hogere omloopsnelheid en meer gemak voor iedereen.

En ook niet onbelangrijk, als organisator krijg je beter inzicht in het betaalgedrag en kun je op basis daarvan keuzes maken in je terreinindeling of bemensing. Bij Tactile is deze functionaliteit de basis van de event app. Na het aanschaffen van een ticket kan een bezoeker alvast saldo opwaarderen in de app waarna bij aankomst op het evenement meteen gebruikgemaakt kan worden van de digitale festivalmunten.

Interactie en beleving versterken

Een event app is niet alleen praktisch, maar ook een krachtige tool om de beleving te verdiepen. Pushmeldingen kunnen niet alleen praktische updates bevatten, maar ook speelse of verrassende elementen. Denk aan quizjes, stemmen op favoriete acts, het delen van foto’s of misschien zelfs het unlocken van speciale zones of voordelen.
 

Voor introductieweken of het lustrum van je studentenvereniging is dat extra interessant. Je kunt nieuwe studenten bijvoorbeeld uitdagen om onderdelen van het programma actief te verkennen, door middel van kleine beloningen, extra informatie of leuke weetjes die alleen via de app te vinden zijn. Zo ontstaat er op een natuurlijke manier interactie tussen deelnemers en je programma.

Voor foodfestivals en muziekfestivals is dat minstens zo waardevol. Je kunt bezoekers op een speelse manier stimuleren om verschillende foodtrucks uit te proberen, onbekende podia te ontdekken of duurzame keuzes te maken, bijvoorbeeld door een herbruikbare beker in te leveren. Door hier kleine digitale beloningen, badges of extra informatie aan te koppelen via de app, maak je de ervaring rijker en persoonlijker. Zo verandert een wandeling over het terrein in een actieve ontdekkingsreis

Eén platform met eindeloze mogelijkheden

Wat je evenement ook is, van een eendaagse conferentie tot een meerdaags festival, een event app moet flexibel genoeg zijn om aan te sluiten bij jouw inhoud en doelgroep. Bij Tactile werken we met een modulair platform. Je kiest zelf welke onderdelen je wilt activeren. Tijdschema’s, plattegronden, wallet, notificaties, artiesteninfo of zelfs gamification, alles is mogelijk en volledig in jouw huisstijl.

​

Je hoeft daarbij niet zelf een app te laten bouwen vanaf de grond. Wij zorgen voor de techniek en infrastructuur, jij behoudt de regie over de inhoud en beleving. Dankzij onze bestaande oplossing is het bovendien prijstechnisch een interessante manier om je evenement digitaal te versterken, zonder grote ontwikkelkosten.

Waarom wachten?

Een event app is allang niet meer iets dat leuk is om erbij te hebben. Bezoekers verwachten het, en terecht. Het geeft overzicht, rust en regie over hun eigen ervaring. Voor jou als organisator biedt het tegelijk directe communicatie, slimme inzichten en meer controle over de totale flow van je evenement.

Ook op financieel vlak biedt een app voordelen. Hoe duidelijker en gebruiksvriendelijker de informatie is, hoe prettiger de ervaring voor je bezoekers. Wanneer mensen weten waar ze moeten zijn, hoe laat iets begint, hoe ze hun saldo kunnen opwaarderen en waar ze iets kunnen kopen, nemen twijfels en frustraties af. Dat zorgt voor een positievere sfeer en een hogere klanttevredenheid. En tevreden bezoekers zijn sneller geneigd om langer te blijven, vaker iets te bestellen en uiteindelijk meer geld uit te geven op je evenement. Een soepele ervaring leidt tot een soepelere omzet.

Of je nu een festival organiseert met tienduizenden bezoekers, een stadsbreed studentenprogramma of een culinair evenement met een paar honderd man, met een slimme app geef je je publiek iets extra’s. En je maakt jouw organisatie zichtbaar als modern, professioneel en betrokken.

Nieuwsgierig hoe zo’n app eruitziet voor jouw event? Neem contact met ons op, we denken graag met je mee.